Política de reembolso

Nos esforzamos por brindarle productos y servicios de la mejor calidad. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, por favor contáctenos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido para solicitar un reembolso o cambio. Se le pedirá que proporcione la prueba de compra y que nos devuelva el producto sin usar y en su empaque original.

En caso de que se haya aplicado un descuento en el costo de envío al momento de la compra, y el producto sea devuelto, el monto del descuento se descontará del reembolso y se cobrará el costo total de envío.

Una vez que recibamos el producto devuelto, le reembolsaremos el costo del producto menos los gastos de envío y manipulación. Tenga en cuenta que el cliente es responsable de los gastos de envío al devolver el producto.

Si su producto llega dañado o defectuoso, contáctenos de inmediato y le proporcionaremos una solución adecuada, que puede incluir un reembolso completo o un reemplazo del producto sin costo adicional.

Tenga en cuenta que algunos productos pueden tener restricciones adicionales de reembolso debido a su naturaleza, lo que se indicará claramente en la página de detalles del producto. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolso, no dude en contactarnos.